职位描述
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岗位职责
1.维护指标分析,做好日跟踪、周通报、月分析等;按照与客户达成的巡检内容,制定作业计划模板,每天对系统中巡检作业计划执行及时性、完成率、合格率进行抽查;
2.实施客户质量报告支撑:按月以客户为维度,分析客户所有业务类型的设备运行情况、故障处置情况以及改进措施等,提交客户质量报告;做好客户回访,确定客户设备运行状况,接受客户的投诉与建议;
3.全省相关业务物业支撑,电费场租分摊稽核等;
4.相关平台数据的核实,资源信息的比对,智联应急事故的跟进等;
5.甲方交办的其他事项。
1.维护指标分析,做好日跟踪、周通报、月分析等;按照与客户达成的巡检内容,制定作业计划模板,每天对系统中巡检作业计划执行及时性、完成率、合格率进行抽查;
2.实施客户质量报告支撑:按月以客户为维度,分析客户所有业务类型的设备运行情况、故障处置情况以及改进措施等,提交客户质量报告;做好客户回访,确定客户设备运行状况,接受客户的投诉与建议;
3.全省相关业务物业支撑,电费场租分摊稽核等;
4.相关平台数据的核实,资源信息的比对,智联应急事故的跟进等;
5.甲方交办的其他事项。
工作地点
地址:大庆龙凤区中国铁塔股份有限公司(四川省分公司)


职位发布者
科技分公..HR
四川省通信产业服务有限公司

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通信/电信/网络设备/增值服务
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1000人以上
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公司性质未知
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四川省成都市高新区天韵路186号高新国际广场